Pagina documente » Informatica, Matematica » Internetul in mediul economic de afaceri

Cuprins

lucrare-licenta-internetul-in-mediul-economic-de-afaceri
Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.
lucrare-licenta-internetul-in-mediul-economic-de-afaceri


Extras din document

CUPRINS
Pag.
INTRODUCERE ... I
LISTA FIGURILOR ............. II
PARTEA I - INFORMATIA, INFORMATICA SI INTERNETUL
ASPECTE TEORETICE
CAP 1 - INFORMATICA. NOTIUNI INTRODUCTIVE
1.1 Ce este informatia ? 1
1.2 Sistemul informatic . 4
1.3 Obiectul informaticii economice si de afaceri 7
1.4 Informatica in cele mai bune universitati americane ........ 11
1.5 Arhitectura sistemelor de calcul
1.5.1 Conceptul de arhitectura a sistemului de calcul ... 12
1.5.2 Evolutia si clasificarea sistemelor de calcul ....... 12
1.5.3 Tipuri de calculatoare ... 14
1.5.4 Structura generala a unui sistem de calcul ......... 15
1.5.5 Sisteme de operare ...... 16
1.5.5.1 Limbaje de programare ..... 17
1.6 Reteaua de calculatoare............. 18
1.6.1 Retele locale de calculatoare (LAN) . 19
1.6.2 Topologii de retea ....... 20
CAP 2 - INTERNET. PREZENTARE GENERALA
2.1 Istoricul si evolutia Internet ....... 22
2.1.1 Trecutul .... 23
2.1.2 Ce este Internetul astazi ? ............. 24
2.1.3 Viitorul ..... 25
2.2 Functionarea Internetului
2.2.1 Protocoale. Principiul comunicarii pe Internet .... 26
2.2.2 Suite de protocoale .... 26
2.3 Tehnologii de comunicatie ...... 29
2.4 Servicii Internet
2.4.1 Posta electronica ....... 30
2.4.2 Grupuri de stiri ......... 33
2.4.3 Pasii parcursi de o persoana pentru conectare ... 34
2.5 Instrumente de lucru in Internet . 34
2.6 Cultura si eticheta in Internet ... 37
2.7 Securitatea in Internet
2.7.1 Vulnerabilitatea resurselor in Internet ............ 38
2.7.2 Sevicii de securitate in Internet ..... 41
PARTEA II - STUDIU DE CAZ. LICITATII ELECTRONICE DE MEDICAMENTE SI ANALIZA SITE-URILOR COMERCIALE
CAP 3 - INTERNETUL iN AFACERI & AFACERI PE INTERNET
STUDIU DE CAZ: E-MARKET - LICITATII ELECTRONICE DE MEDICAMENTE LA SPITALUL CLINIC DE COPII, CLUJ-NAPOCA
3.1 Logistica si noile tehnologii ale informaticii si comunicatiei ............ 43
3.2 Afaceri pe Web
3.2.1 Generalitati ............. 44
3.2.2 Modele de e-business . 45
3.2.3 Categorii de e-business .............. 47
3.3 Studiu de caz: Licitatii electronice de medicamente la Spitalul Clinic de Copii 52
3.3.1 Descrierea mediului e-market. Manual de utilizare ........... 57
3.3.2 Tipuri de licitatii in e-market ...... 58
3.3.3 Prezentarea mediului e-market. Aspecte esentiale ............ 61
3.3.4 Fazele derularii actiunii de achizitii publice conf. Diagramei anexate .... 61
3.3.5 Exemple de documentatie necesara in licitatii electronice ... 63
3.3.6 Ce este CPSA-ul si care este rolul sau ?
3.3.6.1 Prezentare generala ...... 68
3.3.6.2 Precizari de continut la CPSA ........... 69
3.3.6.3 Utilizarea CPSA ............ 69
3.3.7 intocmirea documentatiei pentru elaborarea si prezentarea ofertei .......... 70
3.3.8 Faza finala a licitatiei electronice ... 72
3.3.9 Modalitati de plata electronica
3.3.9.1 Efectuarea platilor electronice ........... 74
3.3.9.2 Categorii de plati electronice ............ 78
CAP 4 - COMERTUL ELECTRONIC. ANALIZA UNUI SITE COMERCIAL. STUDIU DE CAZ: WWW.CARREFOUR.COM
4.1 Aspecte ale dezvoltarii unei afaceri pe Web . 80
4.2 Site-ul comercial www.carrefour.com
4.2.1 Analiza afacerii electronice ......... 82
4.2.2 Strategii de e-commerce ............. 83
4.3 Prezentarea site-ului
4.3.1 Istoricul dezvoltarii afacerii ......... 88
4.3.2 Activitatea Carrefour .. 92
4.3.3 Pozitionarea site-ului .. 93
4.3.4 Regasirea informatiilor pe Web. Motoare de cautare .......... 94
CONCLUZII ........... 95
ACRONIME
ANEXE
BIBLIOGRAFIE

Alte date

?Intenetul in mediul economic de afaceri?

Introducere

În prezent omenirea traverseaza o perioada de multiple schimbari, care se deruleaza cu o rapiditate nemaiintilnita. Tot ceea ce cunoastem si ceea ce putem aplica azi, miine s-ar putea sa nu mai fie suficient, deoarece insasi supravietuirea a devenit o problema. Nu putini sunt aceia care, obositi de fuga permanenta spre un viitor mai mult sau mai putin cert, nu mai au capacitatea de a se adapta unor transformari coplesitoare.

Avem sansa sa traim una dintre cele mai importante si totodata rapide revolutii din istoria civilizatiei, similara ca impact, dupa unele opinii, cu cea declansata de aparitia tiparului. De aceasta data, schimbarea a fost introdusa de aparitia unei noi modalitati de a partaja si disemina informatiile, prin intermediul retelei World Wide Web, accesibila de pe orice calculator conectat la Internet. Aceasta retea globala poate lega intre ele pagini Web, care pot contine orice sursa de informare in format electronic (texte, imagini, sunet, filme, animatie generata de calculator, chiar si transmisii de radio si de televiziune in direct). Legaturile intre paginile Web dau posibilitatea parcurgerii intr-un mod personalizat, adaptat fiecarui utilizator.

Astazi, la doar zece ani de la aparitia sa, Web-ul este deja la indemina chiar si a copiilor care de abia invata sa vorbeasca, ca sa nu mai amintim ca el a devenit modalitatea preferata de informare, de comunicare sau chiar de lucru pentru foarte multi oameni.

Lucrarea de fata este rodul unei intelegeri exacte a rolului extraordinar pe care il joaca Internetul in viata economica a inceputului de mileniu trei.

Firul abordarii este unul simplu. Pentru inceput, am adus in prim plan citeva notiuni teoretice de baza pentru intelegerea pe mai departe a lucrarii, notiuni generale si nu foarte abstracte, accesibile tuturor, indiferent de specialitate. Am vorbit aici despre Informatica – ca stiinta si arta, ce inseamna ea si ce aduce ea nou in peisajul stiintelor exacte. Mai apoi am prezentat Internetul, la fel intr-un mod accesibil si usor, citeva coordonate de baza care apar pe parcursul lucrarii, in studiul de caz efectuat la Spitalul Clinic de Copii, Cluj-Napoca, Biroul Aprovizionare-medicamente, prin licitatie electronica. Întreaga lucrare este conceputa ca si un lobby in favoarea Internetului.

Explicatia succesului Web-ului sta, probabil, in usurinta de a beneficia de serviciile sale, pe de o parte, si de simplitatea punerii la dispozitie de texte, imagini, muzica.

Cauzele succesului Web-ului sunt datorate, la rindul lor, progreselor in mai multe domenii ale informaticii, cum ar fi retelele de calculatoare, protocoalele de comunicatie, structurarea datelor, interfata om-calculator. Exista insa si probleme in utilizarea WWW, determinate paradoxal, nu de lipsa ci tocmai de volumul mare de informatii disponibile. Cel ce acceseaza Web-ul poate fi usor depasit de numarul imens de pagini Web care contin informatii potential utile, identificarea locului unde ar gasi ceea ce doreste fiind, nu de putine ori, extrem de greu de realizat.

Problemele semnalate mai sus pot fi rezolvate intr-o mare masura printr-o buna organizare a paginilor Web, printr-o buna proiectare a site-urilor Web. Am ajuns si la cel de-al doilea studiu de caz prezentat in lucrarea de fata, si anume analiza unui site comercial. Fara indoiala, tehnologiile Internet reprezinta pentru multi virful de lance al informaticii actuale, atit la nivel mondial cit si la nivel national. Astfel, asistam actualmente la aparitia unei largi palete de site-uri in peisajul Web-ului rominesc, de la site-uri personale pina la cele de continut si de la cele academice pina la cele comerciale. Din pacate, nu intotdeauna modul de prezentare si de realizare al acestora capteaza interesul vizitatorului, multe dintre site-uri fiind concepute precar. Tocmai de aceea, am ales sa prezint un site comercial strain, si anume site-ul www.carrefour.com .

Tema propusa in aceasta lucrare se inscrie intr-o serie de provocari ale marketingului la inceput de mileniu.

Provocari politico-economice. Astazi exista tendinta spre societati multiculturale, o integrare progresiva a tarilor in Uniunea Europeana, determinind deschiderea de noi piete, mai ales de aparitia pietei unice europene si a pietei monetare unice. Globalizarea duce la o deschidere de piete care faciliteaza standardizarea produselor.

Se manifesta si o tendinta spre megafuziuni. Toate aceste schimbari au influenta asupra marketingului.

Provocari tehnologice. Un ritm rapid de produse noi, insa cu cicluri de viata scurte, uzura morala actioneaza rapid. În marketing, un rol important il ocupa mediul electronic (Internetul). Din aceasta cauza se trece de la nivel de masa la nivel de individ, iar la nivel macroeconomic se constata o descentralizare. Se trece de la pasiv la interactiv, timpul se comprima, firma trebuie sa raspunda prompt la noile cereri iar pentru aceasta trebuie sa utilizeze ultimele tehnologii existente pentru a-si usura sarcina.

Provocari demografice. Peter Drucker identifica cinci certitudini pentru noul mileniu – scaderea drastica a ratei demografice; schimbari in definirea performantelor; concurenta globala; intersectia aspectelor politice cu cele economice; modificarea modului de distributie a venitului;

Toate aceste certitudini au influenta majora asupra comertului traditional, dar in comertul electronic nu este asa.

Astfel motivul principal pentru care am abordat aceasta tema este de a oferi tuturor celor interesati o privire de ansamblu asupra spatiului Web, insistind asupra regasirii informatiilor si asupra analizarii unui site sau a realizarii de afaceri pe Web – una dintre directiile promitatoare ale economiei digitale.

CAP.1 Informatica.Notiuni introductive.

1.1 Ce este informatia?

Orice organizatie are nevoie de resurse pentru a functiona. Aceste resurse se clasifica in resurse vizibile, formate din resurse materiale, financiare si umane, precum si resurse invizibile, care sunt cele informationale.

Pentru inceput am dorit sa introduc o serie de notiuni care stau la baza lucrarii de fata (data, informatie, sistem informatic si nu in ultima masura, calculator, retele de calculatoare, sisteme de operare, notiuni intalnite pe parcursul acestei lucrari.

O serie de autori printre care Feigebaum si Naishbit impart ultimul secol in doua perioade

? societatea industriala

? societatea post industriala sau informationala

Într-o societate industriala productia de baza este productia industriala iar resursa strategica este capitalul: astfel, cu o suta de ani in urma, o multime de oameni stiau poate cum sa construiasca o otelarie, dar nu foarte multi aveau banii necesari ca sa ridice una. Prin urmare aceasta societate era caracterizata de accesul limitat la sistem.

În societatea informationala productia de baza este cea intelectuala, iar resursa cea mai importanta a devenit informatia. Datorita informatiei ca sursa strategica, accesul la sistemul economic este mult mai usor.

Dar ce este informatia , ce este data si care este legatura dintre ele?

Pentru inceput sa vedem cateva opinii a unor autori celebrii, cum percep ei informatia si care este importanta ei pentru o firma: