Pagina documente » Recente » Motivarea personalului unitatii hoteliere

Despre lucrare

acces premium
Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.


Cuprins

Cuprins:
Argument: ??????????????????????????..?.??pag:4
CAPITOLUL I: MOTIVAREA-FACTOR ESENTIAL AL SERVICIILOR DE CALITATE ?????????????????????..????...???pag:6
1.1. Notiuni de definire a motivarii??????????????????....?pag:6
1.2. Perfectionarea personalului???????????????.????...?.pag:7
CAPITOLUL II: PREZENTARE GENERALA HOTEL ?MON JARDIN??..?..pag:9
2.1. Prezentarea unitatii hoteliere ?Mon Jardin???????????...?.??.pag:9
2.2. Resursele materiale ale hotelului Mon Jardin???.????????...?...pag:10
2.3. Resurse umane ale hotelului ??????????????????.?.?pag:11
2.4. Comunicarea in cadrul unitatii hoteliere???????????..??..?..pag:17
CAPITOLUL III: STRATEGII DE MOTIVARE A PERSONALULUI??.??.pag:19
3.1. Diminuarea fluctuatie de personal?????????????.??..??...pag:19
3.2. Instrumente de motivare a personalului??????????.??..???.pag:20
CONCLUZII: ?????????????????????????..??...pag:24
BIBLIOGRAFIE: ???????????????????????...???pag:25
ANEXE: ??????????????????????????..????pag:26

EXTRAS DIN DOCUMENT

-2009-

„Motivarea personalului unitatii hoteliere „Mon Jardin”

Cuprins:

Argument: ……………………………………………………………………..….……pag:4

CAPITOLUL I: MOTIVAREA-FACTOR ESENTIAL AL SERVICIILOR DE CALITATE ………………………………………………………..…………...………pag:6

1.1. Notiuni de definire a motivarii………………………………………………....…pag:6

1.2. Perfectionarea personalului……………………………………….…………...….pag:7

CAPITOLUL II: PREZENTARE GENERALA HOTEL „MON JARDIN”…..…..pag:9

2.1. Prezentarea unitatii hoteliere „Mon Jardin”…………………………...….…….pag:9

2.2. Resursele materiale ale hotelului Mon Jardin……….……………………...…...pag:10

2.3. Resurse umane ale hotelului ……………………………………………….….…pag:11

2.4. Comunicarea in cadrul unitatii hoteliere……………………………..……..…..pag:17

CAPITOLUL III: STRATEGII DE MOTIVARE A PERSONALULUI…….…….pag:19

3.1. Diminuarea fluctuatie de personal………………………………….……..……...pag:19

3.2. Instrumente de motivare a personalului………………………….……..……….pag:20

CONCLUZII: …………………………………………………………………..……...pag:24

BIBLIOGRAFIE: ……………………………………………………………...………pag:25

ANEXE: ……………………………………………………………………..…………pag:26