Cuprins

Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.

Extras din document

Introducere
Capitolul I
COMUNICAREA MANAGERIALA- ABORDARI TEORETICE
I.1. Specificul si rolul comunicarii manageriale
I.2. Conceptul de comunicare manageriala si componentele acestuia
I.3. Etape si mecanisme ale procesului de comunicare
I.4. Obiectivele si formele procesului de comunicare
I.5. Conditiile, cerintele si trasaturile procesului de comunicare
I.6. Factorii de influenta ai procesului de comunicare
I.7. Retele de comunicatii
I.8. Reguli de baza privind comunicarea
I.9. Obstacole ale comunicarii
Capitolul II
INTRODUCERE iN MANAGEMENTUL ORGANIZATIA MILITARE
II.1. Definirea organizatiei
II.2. Caracteristicile organizatiei militare
II.3. Conceptul de management al organizatiei militare
II.4. Stiinta si arta in managementul organizatiei militare
II.5. Caracteristici ale comunicarii in organizatia militara
II.6. Comunicarea de grup in organizatia militara
II.7. Comunicare si perceptie in organizatia militara
II.8. Comunicarea in procesul de negociere in organizatia militara
Capitolul III
COMUNICAREA iN DIFERITE ETAPE ALE PROCESULUI MANAGERIAL
III.1. COMUNICAREA iN CADRUL PROCESULUI DE LUAREA A DECIZIILOR
III.1.1. Decizia si rolul ei in activitatea de management din organizatia militara
III.1.2. Etapele procesului decizional
III.1.3. Clasificarea deciziilor manageriale
III.1.4. Elemente de comunicare in luarea deciziilor
III.2. COMUNICAREA iN MANAGEMENTUL SCHIMBARILOR
III.2. 1. Schimbarile si atitudinea fata de ele
III.2. 2. Initierea schimbarii
III.2. 3. Implementarea schimbarii
III.2. 4. Evaluarea rezultatelor schimbarii
III.2. 5. Tipologia schimbarilor si caracteristicile acestora
III.2.6. Factori care determina rezistenta la schimbarile manageriale
III.2.7. Tipuri de respingeri a schimbarii. Masuri de intreprins
III.3. COMUNICAREA iN MANAGEMENTUL STARILOR
CONFLICTUALE
III.3. 1. Abordari conceptuale
III.3. 2. Dinamica procesului conflictual
III.3. 3. Managementul abordarii conflictului
III.3. 4. Strategii de rezolvare a conflictului
III.4. COMUNICAREA iN MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
III.4.1. Evaluarea performantei - instrument in activitatea managerului
III.4. 2. Intervievarea de evaluare a performantei
III.4. 3. Calitatile conducatorului din compartimentul resurse umane
III.4. 4. Comunicarea in recrutarea si selectionarea de personal
Capitolul IV
PROIECT DE CERCETATE
Concluzii
BIBLIOGRAFIE
1

Alte date